В АО «СПО «Арктика» внедрена система менеджмента качества (СМК) и сертифицирована органом по сертификации ООО «Союзсерт» в системе добровольной сертификации «Военный Регистр».
СМК Общества представляет собой комплекс документированных, взаимосвязанных организационно-технических, социальных, правовых и других мероприятий, осуществляемых руководством и подразделениями предприятия и обеспечивающих выпуск качественной продукции (оказание услуг), в т. ч., выполнение электромонтажных, электромеханических, электроремонтных и регулировочно-сдаточных работ на объектах. СМК соответствует требованиям ГОСТ ИСО 9001, дополнительным требованиям ГОСТ РВ 0015-002 и других применяемых стандартов СРПП ВТ, охватывает все стадии жизненного цикла продукции, а именно:
- входной контроль конструкторской документации (КД), отработку ее с учетом опыта выполнения электромонтажных, электроремонтных, электромеханических и регулировочно-сдаточных работ и требований действующей технологии;
- проектирование, разработку КД, ведение авторского надзора;
- опытную отработку и внедрение новой технологии;
- разработку и изготовление оснастки;
- изготовление опытных образцов и испытания;
- освоение новых изделий, внедрение новых технологических процессов;
- изготовление серийных изделий, ремонт электрооборудования, изделий радиоэлектронного вооружения и кабельного монтажа;
- контроль качества изготовления продукции, включая входной контроль комплектующих изделий и материалов, контроль в процессе производства и контроль готовой продукции;
- упаковку, хранение и транспортирование;
- гарантийное и техническое обслуживание.
Качество продукции при изготовлении обеспечивается также выполнением следующих основных организационных мероприятий:
- создание КД и ТД по всем процедурам, выполняемым в процессе жизненного цикла продукции;
- ежегодное обучение и аттестация рабочего персонала и работников контрольного аппарата;
- метрологическое обеспечение измерений параметров;
- обеспечение соблюдения технологической дисциплины;
- проведение внутренних проверок и др.
Описание процессов системы менеджмента качества, действующие документы, определяющие функционирование СМК, приведены в «Руководстве по качеству». В обществе разработана «Политика в области качества», в которой сформулированы задачи в области качества и действия по их выполнению.
Руководство предприятия создает и постоянно поддерживает условия, обеспечивающие выполнение работ без дефектов. Стремлением не выявлять брак, а предотвращать его на всех этапах изготовления продукции, объединены все рабочие, специалисты и руководители, участвующие в процессе производства.
Необходимые объемы, методы и средства контроля и испытаний продукции включены в технологические процессы. Организация всех видов контроля (входного, операционного, контроля готовой продукции, в т. ч. с применением статистических методов) и испытаний описана в соответствующих документах (стандартах организации, инструкциях, положениях, методиках и др. документах).
Предприятие гарантирует качество изготовленной и отремонтированной продукции при соблюдении правил хранения и эксплуатации у потребителей, безвозмездно устраняет отказы в гарантийный период и производит техническое обслуживание после окончания гарантийных обязательств.
)
